FAQ
Bei unserem umfassenden Sortiment an Schuhen, Kleidung, Taschen und Haushaltsartikeln legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu retournieren. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand sind. Zubehör und Etiketten müssen ebenfalls vorhanden sein.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Kundenserviceportal an.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie die Retoure an die angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
**Rückerstattung:**
Sobald wir Ihre Retoure erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Gutscheinen oder anderen Zahlungsmethoden kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
**Ausnahmen:**
Persönliche Hygieneartikel, maßgefertigte Artikel und bestimmte Sonderangebote können von der Rückgaberegelung ausgenommen sein. Bitte überprüfen Sie die Produktdetails vor dem Kauf.
Für weitere Fragen oder Unterstützung bei der Rückgabe stehen Ihnen unsere freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns stets positiv ist.
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Diese Vorlage kann für die 100 verschiedenen Versionen angepasst werden, indem spezifische Produktdetails, Rückgabeadressen oder Kundenserviceinformationen variiert werden, um den Anforderungen der verschiedenen Abteilungen oder Standorte des Einkaufsportals gerecht zu werden.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu retournieren. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand sind. Zubehör und Etiketten müssen ebenfalls vorhanden sein.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Kundenserviceportal an.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie die Retoure an die angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
**Rückerstattung:**
Sobald wir Ihre Retoure erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Gutscheinen oder anderen Zahlungsmethoden kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
**Ausnahmen:**
Persönliche Hygieneartikel, maßgefertigte Artikel und bestimmte Sonderangebote können von der Rückgaberegelung ausgenommen sein. Bitte überprüfen Sie die Produktdetails vor dem Kauf.
Für weitere Fragen oder Unterstützung bei der Rückgabe stehen Ihnen unsere freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns stets positiv ist.
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Diese Vorlage kann für die 100 verschiedenen Versionen angepasst werden, indem spezifische Produktdetails, Rückgabeadressen oder Kundenserviceinformationen variiert werden, um den Anforderungen der verschiedenen Abteilungen oder Standorte des Einkaufsportals gerecht zu werden.